我相信很多的人經常使用群發短信接口做短信推廣的企業應該曾遇到過信息發送不出去的情況，到最后才發現是因為自己的短信內容當中有一些敏感詞，但企業也別擔心，短信平臺增加這些敏感詞匯也是出于安全保障，避免傳播一些有害健康、違法的信息內容，同時也是避免企業短信被用戶手機軟件攔截。

1.短信內容涉及敏感詞匯無法提交

在這個快速發展的時代，企業傳統應用的很多營銷手段漸漸失去了原有的效力，所以現在很多公司也開始著手使用高新高效的群發短信做營銷或是客戶關系維護等工作，只是有些企業在編輯短信內容時有時會遇到一些敏感詞匯，有些會不知道應該如何進行處理，今天給大家分享幾個小方法。

群發短信接口平臺為了用戶的利益考慮，也為了發送者的發送效果以及接收者的心理感受，為此出現了這些違禁關鍵詞，而企業只需將這些詞匯篩選出來，加以避免就可以了。

2.企業如何處理敏感關鍵詞

一般企業在發送短信以前都可以先進行測試一下，如果你測試時發送的常規內容也不成功的話，可能是因為你的短信平臺本身存在一些不靠譜的問題。比如發送測試：你好，測試等這樣的內容加以判斷。

但如果排除了群發短信通道質量的問題，企業在發送短信的時候還是遇到了被攔截、發送不出去的情況，那就需要從內容里的關鍵詞著手了。可以選擇使用同義詞進行替換，或者也可以使用這些詞的繁體字進行替換，也可以在關鍵詞之間加上一些其它的符號加以阻隔，比如頓號、逗號、破折號，但是要注意不影響到內容的可讀性以及短信的含義，修改完成以后檢測關鍵詞，如果沒有再提示有違禁關鍵詞的話，就可以發送出去了。